Как Барбершопам пережить кризис, связанный с карантинными ограничениями

В это непростое для всех сфер бизнеса время уже немного радует то, что Барбершопы находятся не в самой плохой ситуации и имеют все шансы достойно пережить этот кризис. Безусловно, с введением карантинных мер посещаемость Барбершопов снизилась, но незначительно. Люди может быть и стали немного реже стричься, но они не стригутся сами и по прежнему пользуются услугами Барбершопов.

Увеличьте часы работы

Временные ограничения в виде карантина выходного дня - да, безусловно это неожиданный удар по сфере услуг и досуга, но  во -первых, это временно, а во- вторых, в отличии от ресторанного бизнеса, клиент все же найдет время и прийдет к вам в будний день.

Что вы можете сделать в этой ситуации? Ответ - увеличить рабочее время Барбершопа. Да, вы не сможете работать 24 часа в сутки, но его можно увеличить на 1-2 часа утром и вечером. Это компенсирует в какой то мере потери от введенных ограничений.

Сохраните зону комфорта

Поскольку Барбершоп - это не просто парикмахерская, и философия этого заведения не просто поток клиентов, а некий досуг и релакс. В эпоху нестабильности и стресса эта философия как никогда актуальна. Ведь приходя в любимое заведение мужчины могут расслабиться, забыть о негативных моментах и окунуться в привычную атмосферу. И задача Барбершопов сейчас им максимально в этом помочь и постараться максимально обеспечить атмосферу релакса и стабильности. Усадите клиента в удобное барбер кресло, угостите его, как угощали ранее, но из одноразовой посуды, поговорите о чем то хорошем. Важный момент - беседы с мастером во время стрижки. Не секрет, что в это время уровень негатива значительно вырос и клиенты часто хотят поговорить о том, что их волнует. Но во первых, не очень хорошо влияет на психологическую стабильность мастера, он не психолог и не должен всех лечить, а во вторых нарушает атмосферу Барбершопа. Проведите беседы с персоналом - никакой политики и никакого негатива, необходимо стараться переводить темы на более позитивные.

Маски

Безусловно, обязательное ношение масок не очень способствует атмосфере релакса. Но носить их обязательно и во первых, мы не можем это изменить, а во-вторых, необходимо обеспечить безопасность клиентов и персонала в вашем заведении и принять все меры по предотвращению распространения Covid 19. Но всегда можно найти оригинальное решение - как например заказать маски с фирменным логотипом вашего барбершопа или забавные маски, повышающие настроение. Юмор помогает посмотреть на ситуацию по другому. Тут главное не перестараться))

Скидки и акции

В условиях финансовой нестабильности, многие клиенты стараются минимизировать свои расходы , и чтобы не оказаться в числе таких минимизаций - предложите вашим клиентам выгодные предложения и акции на выбор: как например отец+сын, скидки на утренние стрижки и т.д. Важный момент - действующих акций должно быть несколько одновременно, чтобы те кому важно в это время сэкономить, могли выбрать подходящее для себя предложение.

Сократить расходы

Что касается зарплат и операционных расходов, то здесь сэкономить не получится, так как прямопропорциональная зависимость расходов от выполненных работ, а соотвественно и полученных доходов. Речь идет постоянных расходах, таких как аренда. Необходимо провести переговоры с владельцем помещения и обсудить скидку на аренду помещения на время карантинных ограничений. В сложившейся ситуации многие владельцы с пониманием относятся к такой просьбе и идут на уступки. Многие поставщики товаров для Барбершопа подготовили антикризисные предложения. Если Вам необходимо купить мебел или оборудование для Барбершопа, например, барбер кресла, не скромничайте и спросите о возможной скидке. Вы можете быть приятно удивлены.

Конечно, без потерь прибыли из этого кризиса выйти не получится, но задача минимум выстоять, сохранить бизнес и персонал. А максимум - сохранить доход, стать креативнее, заслужить лояльность клиентов и заложить фундамент на долгосрочную перспективу.

Всем здоровья и успеха!